วิธีการสั่งซื้อสินค้า

ขั้นตอนการทำรายการสั่งซื้อ
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ customer service center โทร 02-308-4666 หรือ ccare@cmart.co.th

1. เลือกสินค้าของคุณ

คุณสามารถเลือกสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อโดยการคลิกที่ปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” หรือ หากคุณต้องการเลือกสินค้าเก็บไว้และชำระเงินภายหลัง ให้คลิกที่ปุ่ม “เพิ่มรายการที่ชอบ” ซึ่ง ณ ที่นี้ คุณต้องทำการเข้าสู่ระบบก่อน เพื่อที่ระบบจะได้บันทึกสินค้าไว้ใน “สินค้าที่สนใจ”

2. ตรวจสอบหรือแก้ไขรายการสินค้า

คุณสามารถทำการตรวจสอบหรือแก้ไขรายการสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อได้ในหน้า “ตะกร้าของฉัน" หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม “สั่งซื้อสินค้า” เพื่อดำเนินการ การสั่งซื้อสินค้า

3. เลือกทำรายการสั่งซื้อสินค้า

คุณสามารถเลือกได้ดังนี้

ทำรายการโดยไม่เป็นสมาชิก: กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลการจัดส่งสินค้าของคุณ โดยไม่ได้เป็นสมาชิกของ cmart.co.th

ลูกค้าใหม่: สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก เพียงกรอกข้อมูลการเรียกชำระเงิน และข้อมูลการจัดส่งสินค้าของคุณ โดยเป็นสมาชิกกับ cmart.co.th เพื่อให้ง่ายต่อการสั่งซื้อครั้งต่อไป และสะดวกต่อการติดตามการสั่งซื้อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสั่งซื้อสินค้าโดยเข้าสู่ระบบผ่านทางบัญชี Facebook ของคุณได้ง่ายๆ ทั้งนี้จะได้รับจดหมายข่าวสารและโปรโมชั่นที่ดีที่สุดที่เรามอบให้

ลูกค้าเก่า: สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกกับ CMART ทำรายการสั่งซื้อผ่านระบบได้ง่ายๆ เพียงแค่เข้าสู่ระบบ โดยกรอกอีเมลและรหัสผ่าน และทำรายการสั่งซื้อโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติม

4. เลือกวิธีการจัดส่งสินค้า

CMART มีตัวเลือกในการจัดส่ง 2 แบบ คือ ส่งแบบด่วน (Express) และ ส่งแบบธรรมดา (Standard) สำหรับแต่ละวิธีการจัดส่ง จะมีการคำนวณระยะทาง และน้ำหนักของสินค้า จากการยืนยันการสั่งซื้อของคุณ (คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า “วิธีการจัดส่งสินค้า”)

5. เลือกวิธีการชำระเงิน

คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้หลากหลายวิธี เช่น เก็บเงินปลายทาง บัตรเครดิต/บัตรเดบิต ผ่านทางเคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือผ่านทางระบบออนไลน์ ซึ่งมีบริษัท 2C2P เป็น
ผู้ดูแลระบบรักษาความปลอดภัย (คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า “ช่องทางการชำระเงิน”)
หากคุณมีรหัสคูปองส่วนลด คุณสามารถนำรหัสส่วนลดระบุในช่อง “ใส่รหัสส่วนลด ถ้ามี” และคลิก “ใช้ส่วนลด”
และเมื่อคุณพร้อมทำการชำระเงินและสั่งซื้อสินค้า ให้คลิกที่ปุ่ม “ซื้อสินค้า”

 

6. ยืนยันคำสั่งซื้อสินค้าทางอีเมล

เมื่อคุณได้ทำรายการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว
คุณจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อสินค้าของคุณ วิธีการชำระเงินแบบ เรียกเก็บเงินปลายทาง ชำระเงินที่จุดรับสินค้า (Cash on Pick up Point)
กรุณาคลิกที่ “ลิงค์ยืนยันคำสั่งซื้อ” ตามลิงค์ที่แนบมาในอีเมลดังกล่าว
ภายใน 24 ชม. หากคุณไม่ดำเนินการ ภายในเวลาที่กำหนด
คำสั่งซื้อของคุณ จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ